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Assistance-Angebote: Viel Arbeit, wenig Ertrag
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20.6.2022 (€) – Deutsche Versicherungsnehmer sind verwöhnt: Sie haben hohe Erwartungen, aber es darf nichts kosten. Der Vertrieb hat demgegenüber 2022 seine Anstrengungen bei der Vermarktung zusätzlicher Leistungen deutlich zurückgefahren, wie eine Studie belegt. (Bild: Pixabay CC0)
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Zwischen 2015 und 2020 schrumpfte bei rund jedem fünften der 50 größten Anbieter in dieser Sparte der Bestand an Versicherungsverträgen – und dies zum Teil erheblich. In der Spitze lag das Minus bei weit über einer Million beziehungsweise bei mehr als einem Fünftel. (Bild: Wichert)
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Die neueste Rentenstatistik zeigt, wie niedrig die reguläre Altersrente ausfällt. Dies betrifft mehr als 41 Prozent und damit den größten Teil der Rentenbezieher. Auch die Rente für besonders langjährig Versicherte wird oft nicht reichen, um den bisherigen Lebensstandard im Alter zu halten. (Bild: Pixabay CC0)
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Weil ein Mann mit einem frisch erworbenen Gebrauchtwagen nichts als Ärger hatte, wollte er ihn dem Verkäufer zurückbringen. Darüber gerieten die Beteiligten in einen Streit, der schließlich vor Gericht ausgefochten wurde. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Unfallverursacher hatte einer Autofahrerin die Vorfahrt genommen. Sein Versicherer wollte die Geschädigte anschließend in Mithaftung nehmen. Denn sie war geringfügig zu schnell gefahren. In der Sache entschied das Lübecker Landgericht. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Lebensversicherer war im vergangenen Geschäftsjahr nicht nur beim Neugeschäft deutlich erfolgreicher als der Markt. Besonders herausgestellt wird im Geschäftsbericht auch die Kapitalstärke. (Bild: LV 1871)
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Das Ifo-Institut hat wieder die Geschäftslage und die Perspektiven der Assekuranz abgefragt, zum ersten Mal nach Russlands Angriff auf die Ukraine. Je nach Sparte variieren die Einschätzungen stark. In einer ist die Stimmung besonders schlecht. (Bild: Pixabay CC0)
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10.6.2020 – Beim Kauf einer Versicherung erwartet der Kunde, dass bestimmte Services inkludiert sind. Das trifft aber nicht auf alle Sparten gleichermaßen zu. Verbraucher, Versicherer und Vertrieb gewichten Zusatzleistungen je nach Geschäftsfeld unterschiedlich. (Bild: Meyer)
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13.9.2023 – Verbraucher wissen Mehrwerte, die sie mit ihren Policen in verschiedenen Sparten einkaufen, durchaus zu schätzen. Aber zahlen will die Mehrheit für die Leistungen immer noch nicht. Doch selbst Verbraucherschützer raten zu Produkten mit zusätzlichem Service. (Bild: Pixabay CC0)
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29.3.2023 – Bei der Versicherungsgruppe haben die Beitragseinnahmen 2022 markt-überdurchschnittlich zugelegt. Zugleich ist der Gewinn drastisch eingebrochen. Die Gründe wurden am Dienstag auf der Bilanzpressekonferenz genannt. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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8.8.2017 – Der Konzern aus Münster konnte 2016 laut Geschäftsbericht nahezu alle selbst gesteckten Ziele übertreffen. Dies wird erneut nicht zuletzt auf das spezielle Vertriebssystem zurückgeführt. (Bild: Wichert)
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21.4.2016 – Bei der Beitragsentwicklung lief es 2015 für die Huk-Coburg-Gruppe „überdurchschnittlich gut“. Beim Jahresergebnis hinterließen steigende Schäden und das Zinsproblem Spuren. Genutzt wurde die Bilanzpräsentation jedoch zugleich zur Präsentation diverser Service-Aktivitäten. (Bild: Müller)
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3.3.2015 – Während der Großteil der Versicherer und Kunden Assistance-Leistungen für sehr wichtig hält, ist das Thema in der Vermittlerschaft weniger beliebt. Das zeigt eine aktuelle Studie. Worauf die Kunden Wert legen und was die Vermittler bremst. (Bild: Europ Assistance)
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