Eigenverantwortung der Verbraucher wird gefördert

6.3.2014 – Jeder Verkäufer, ob Makler oder Agent, beansprucht mit Sicherheit für sich, an das „individuelle” Wohl des Kunden zu denken und nicht an sich selbst.

Dummerweise verdient der Verkäufer ohne Abschluss (so gut wie) kein Geld. Ja – die alte Leier, aber es ist, wie es ist.

Das Portal hat Schwächen, keine Frage. Aber es ermöglicht vom Sinn her die Trennung von Beratung und Vermittlung und schärft die Eigenverantwortlichkeit der Verbraucher.

Denn nichts anderes ist der Verbraucher – eigenverantwortlich für seine Finanzen. Er sollte alle Optionen haben – Verantwortung abgeben (und die Verantwortung dafür tragen) oder selbst tätig werden.

Sprechen wir doch den Verbrauchern nicht vom Grundsatz her die Kompetenz ab, in der Lage zu sein, eigene Entscheidungen zu treffen, sondern stärken wir ihn darin, Möglichkeiten zu finden, seiner Verantwortung gerecht werden zu können.

Carsten Ruhkamp

info@carsten-ruhkamp.info

zum Leserbrief: „Ohne Verantwortung gegenüber dem Kunden”.