Kaugummi-Prädikat „fair”

18.6.2021 – Gibt es wirklich einen Versicherungsprofi, der ernsthaft glaubt, solche Meldungen hätten eine fachlichen Wert? Ich kann es mir nicht vorstellen.

Da man ja gar keine fachlich fundierten (und damit überprüfbaren) Kategorien bedienen will, hat man sich bei Servicevalue das ultimative Kaugummi-Prädikat „fair” einfallen lassen. Das ist so schön relativ und subjektiv, dass man gar nicht erst in die Notlage kommt, sich inhaltlich auseinandersetzen zu müssen.

Wer bitte zahlt für eine Bewertung von nichtssagenden Empfindungen einen vierstelligen Betrag? Wahrscheinlich diejenigen, die hinterher damit werben wollen/können. Die Protagonisten solcher „Umfragen” leben davon, dass irrlichternde Marketingvorstände bei Versicherern glauben, mit deren käuflich zu erwerbenden „Siegeln” Kunden gewinnen zu können.

Das Schlimme dabei ist die Vorstellung, dass dieses Geschäftsmodell funktionieren könnte. Ich habe für mich entschieden, dass Versicherer, die mit „Auszeichnungen” von Focus-Money oder Servicevalue werben, in meiner Kategoriebewertung „Seriosität des Versicherers” nach hinten rutschen. Ich persönlich kann auf Beiträge dieser Art beim VersicherungsJournal bestens verzichten, da wäre eine geschaltete Werbeanzeige eher zu ertragen.

Oliver Henkel

o.henkel@finanzgruen.de

zum Artikel: „Diese Reiseversicherer behandeln ihre Kunden am fairsten”.